コラム一覧

接客はマニュアルを超えた対応ができるかカギを握る

2018.01.06 (土)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。最近の企業においては、従業員のサービスレベルの標準化のために「マ … 続きを読む»

東京パラリンピックのためには関心度を上げていく必要性

2018.01.05 (金)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。東京オリンピック・パラリンピック開催まであと3年を切ったものの、 … 続きを読む»

車椅子で行く東京の鉄道事情は20年で大きく変わった

2018.01.04 (木)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。車椅子利用者が外出する場合の交通手段は、ネットを利用することでい … 続きを読む»

車椅子利用者の目線に合わせたバリアフリースポット情報とは

2018.01.03 (水)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。全国のバリアフリースポットを調査してきましたが、最近はいろいろな … 続きを読む»

車椅子の操作がしやすくなるハンドリムとは

2018.01.02 (火)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。車椅子のハンドリムは自転車のように車椅子を漕ぐためには大事な部分 … 続きを読む»

残業問題はチームビルディングで解決していく方法も考える

2018.01.01 (月)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。最近は残業問題が盛んに報道されている状況にあります。社内で残業を … 続きを読む»

車椅子ユーザーへの接客応対といっても普通に接すること

2017.12.31 (日)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。車椅子ユーザーとしてお店を利用する時に感じることは、一般の人と同 … 続きを読む»

いざというときに即断即決することの難しさ

2017.12.30 (土)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。仕事でも日常生活でもどうしようかと悩むことは誰にもあるものです。 … 続きを読む»

車椅子ユーザーとの目線が合わないことを解消できるか

2017.12.29 (金)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。どうしても車椅子に乗っていて感じるのが目線の低さです。100~1 … 続きを読む»

車椅子ユーザーが駐車場探しの際に難しいケースとは?

2017.12.28 (木)

車椅子ライフデザイナーのまおうです。都内の駐車場探しをする中で、身障者用駐車スペースを中心に探します … 続きを読む»



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