接客・応対の投稿一覧

NHK「u&i」から学べる接客にも活かせる心のバリアフリー

2018.11.11 (日)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   お店に車 … 続きを読む»

車椅子ユーザーが外出を拒んでしまう大きな理由は「雨」

2018.11.05 (月)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   私は20 … 続きを読む»

車椅子利用のバリアを知るには日常生活の視点を変えてみる

2018.11.02 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   お店には … 続きを読む»

接客応対時に車椅子利用者の目線と合わせることがバリアフリー

2018.10.28 (日)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   車椅子ユ … 続きを読む»

心のバリアフリーはお客さまの気持ちをいかに考えることができること

2018.10.25 (木)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   セルフサ … 続きを読む»

お店においての急病人対応はルールと周知・徹底が欠かせない

2018.10.23 (火)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   お店を運 … 続きを読む»

お客さまの表情を見て何をしたらいいのか気づく力

2018.10.21 (日)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   お店にお … 続きを読む»

車椅子を押す際にNGとなりやすいポイントとは?

2018.10.19 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   車椅子に … 続きを読む»

車椅子利用者に対してのセルフサービス型店舗の対応とは?

2018.10.18 (木)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   普段、一 … 続きを読む»

車椅子のバリアフリー対応は接客応対のノウハウがポイント

2018.10.14 (日)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   お店のバ … 続きを読む»

1 2 3 4 5 6 10


コラムテーマ一覧

過去のコラム


⇑ PAGE TOP