テーマ「店舗のバリアフリー」の投稿一覧

お客さま満足の店舗にするには裏方の従業員のモチベーションも大事

2018.04.14 (土)

バリアフリースタイル代表の白倉です。私は総合スーパーに長年所属していましたが、お客さまから喜ばれるお … 続きを読む»

ホームページでレストランを探す際はバリアフリーの見える化が大事

2018.04.13 (金)

バリアフリースタイル代表の白倉です。最近は大手レストランチェーン店などのバリアフリー化が進んできてい … 続きを読む»

車椅子利用の従業員だからこそできるバリアフリーのチェック

2018.04.12 (木)

バリアフリースタイル代表の白倉です。2018年4月1日~の障害者雇用促進法における障害者雇用率が2. … 続きを読む»

ちょっとした気遣いが車椅子利用者へのバリアフリー

2018.04.11 (水)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗における車椅子のお客さまに対する接客応対について、完全バリア … 続きを読む»

車椅子でも利用できるバリアフリーの優先順位とは?

2018.04.10 (火)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗等におけるバリアフリーの設備面について考えてみたいと思います … 続きを読む»

利用しやすいバリアフリーはお客さま対応の良さによって決まる

2018.04.09 (月)

バリアフリースタイル代表の白倉です。私は1年半前に念願だった日本1周のバリアフリー調査を実施しました … 続きを読む»

車椅子への試乗を通してバリアフリーか否かが見えてくる

2018.04.08 (日)

バリアフリースタイル代表の白倉です。普段、病院や大型商業施設にある貸出用の車椅子を乗ったことがある方 … 続きを読む»

接客応対におけるバリア解消はマニュアルを超えた判断力

2018.04.07 (土)

バリアフリースタイル代表の白倉です。20年以上の車椅子生活をしている中で、数多くの飲食店を利用しまし … 続きを読む»

車椅子利用者が高まる中でバリアフリーは価値につながる

2018.04.05 (木)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗においてバリアフリー化を導入するかを考えるにあたり、超高齢化 … 続きを読む»

感じのいい接客応対になるには相手のお困りごとに気づけるか?

2018.04.04 (水)

バリアフリースタイル代表の白倉です。東京の昭和通りの地下には都営の駐車場がいくつもあり、身障者用駐車 … 続きを読む»



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