2018年4月の投稿一覧

車椅子でも利用できるバリアフリーの優先順位とは?

2018.04.10 (火)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗等におけるバリアフリーの設備面について考えてみたいと思います … 続きを読む»

利用しやすいバリアフリーはお客さま対応の良さによって決まる

2018.04.09 (月)

バリアフリースタイル代表の白倉です。私は1年半前に念願だった日本1周のバリアフリー調査を実施しました … 続きを読む»

車椅子への試乗を通してバリアフリーか否かが見えてくる

2018.04.08 (日)

バリアフリースタイル代表の白倉です。普段、病院や大型商業施設にある貸出用の車椅子を乗ったことがある方 … 続きを読む»

接客応対におけるバリア解消はマニュアルを超えた判断力

2018.04.07 (土)

バリアフリースタイル代表の白倉です。20年以上の車椅子生活をしている中で、数多くの飲食店を利用しまし … 続きを読む»

「継続は力なり」によって従業員のモチベーションをあげていく

2018.04.06 (金)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗などのサービス業における真のバリアフリーを作っていくためには … 続きを読む»

車椅子利用者が高まる中でバリアフリーを価値につながる

2018.04.05 (木)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗においてバリアフリー化を導入するかを考えるにあたり、超高齢化 … 続きを読む»

東洋経済オンライン(4月1日配信)にて記事が紹介されました

2018.04.04 (水)

バリアフリースタイル代表の白倉の書いた記事が東洋経済オンライン4月1日配信で紹介されました。 &nb … 続きを読む»

感じのいい接客応対になるには相手のお困りごとに気づけるか?

2018.04.04 (水)

バリアフリースタイル代表の白倉です。東京の昭和通りの地下には都営の駐車場がいくつもあり、身障者用駐車 … 続きを読む»

車椅子利用者が飲食店を利用する際に感じる接客応対のポイント

2018.04.03 (火)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗における車椅子利用者がいらっしゃった場合の接客応対について、 … 続きを読む»

接客応対が苦手な人でも得意に変えることができるトレーニングとは?

2018.04.01 (日)

バリアフリースタイル代表の白倉です。真のバリアフリーを導入していくには、「設備の設置・工夫・運用」「 … 続きを読む»



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