車椅子関連・バリアフリーに役立つコラム一覧

心のバリアフリーを実践できる人・できない人の違いとは?レジ対応に表れる接客力

2025.08.13 (水)

「心のバリアフリーって、言葉だけで終わっていませんか?」   このシリーズでは、車椅子ユー … 続きを読む»

車椅子ユーザーが困る身障者用駐車スペースの“カラーコーン問題”とは?

2025.08.12 (火)

車椅子利用者が直面する意外な“障壁”とは? 身障者用駐車スペースの真ん中にカラーコーンが置かれている … 続きを読む»

団塊世代の高齢化が進む今こそ考えたい ― バリアフリーは“他人事”ではなく“自分事”

2025.08.11 (月)

高齢化が進む今、バリアフリーは「自分ごと」になる 高齢者人口が約3,500万人に達しても、今はまだ多 … 続きを読む»

「車椅子の前輪が生む見えないバリア ― 石畳・砂利・グレーチングの落とし穴」

2025.08.10 (日)

あなたの「やさしさ」が届く社会へ。 “こころのバリアフリー”を、一緒に考えてみませんか? &nbsp … 続きを読む»

「段差がない=バリアフリー」ではない? 本当に伝えるべき情報のチェックポイントとは

2025.08.09 (土)

今回は、お店のスタッフがつい見落としがちな “バリアフリー情報の伝え方” について、車椅子ユーザーの … 続きを読む»

バリアフリーじゃないから諦めているお客さまに、あなたのお店は気づいていますか?

2025.08.08 (金)

人の本音に気づくのは、想像以上に難しいことです。   たとえば、お店の商品が気に入らなかっ … 続きを読む»

「こころのバリアフリー採用術」接客の本質を見抜く2つの質問とは?

2025.08.07 (木)

私は総合スーパー勤務時代に、店舗の人事・教育・クレーム対応などを担当していました。そこで接客・応対の … 続きを読む»

「車椅子でも入りやすい店」はこうしてつくる──歓迎の気持ちは“見える化”で伝わる

2025.08.06 (水)

これからの社会では、車椅子ユーザーも気軽に利用できる商業施設が増えていくことが求められています。 & … 続きを読む»

「車椅子で楽しめる業種はまだ少ない?バリアフリー対応で広がるビジネスチャンス」

2025.08.05 (火)

超高齢化社会の中で、車椅子で生活されている方が確実に増えてきています。   今は車椅子を利 … 続きを読む»

「こころのバリアフリー」は笑顔から始まる──気づく力が接客を変える第一歩

2025.08.04 (月)

最近では「こころのバリアフリー」という言葉が少しずつ世の中に浸透してきました。   しかし … 続きを読む»



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