接客・応対の投稿一覧

店舗のバリアフリーは車椅子利用のお客さまの声に気づくこと

2018.08.07 (火)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   高齢にな … 続きを読む»

車椅子利用でもギャップを感じさせない接客応対のポイント

2018.08.05 (日)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。   お店の従 … 続きを読む»

駅員さんの丁寧な対応から学ぶバリアフリー

2018.07.31 (火)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉です。ご来店いただいたお客さまに安 … 続きを読む»

バリアフリーのあるお店だと思われるために心がけたいこと

2018.07.30 (月)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。お店に車椅子利用のお客さ … 続きを読む»

車椅子利用のお客さまを店内へ誘導する際のポイント

2018.07.27 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。お店に車椅子利用者が来店 … 続きを読む»

お客さまが倒れたときの迅速な対応はできますか?

2018.07.01 (日)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 バリアフリースタイル代表の白倉栄一です。お客さまが急に具合を悪く … 続きを読む»

災害訓練の中には車椅子などの避難誘導も考えておく

2018.06.21 (木)

バリアフリースタイル代表の白倉です。この度は、大阪北部地震で関西地区の交通状況がストップして大変な状 … 続きを読む»

レストランで車椅子利用者がいらしたときに対応できますか?

2018.06.19 (火)

バリアフリースタイル代表の白倉です。先日、羽田空港第2ターミナルへ行き、夕食をとりたいと思っていろい … 続きを読む»

感じのいいお客さま対応をしなければ店のダメージは大きい

2018.06.16 (土)

バリアフリースタイル代表の白倉です。先日は都内のある施設を利用したときに、併設してあるレストランで食 … 続きを読む»

ピンチなときに車椅子利用者のクルマを運転することは可能

2018.06.14 (木)

バリアフリースタイル代表の白倉です。店舗の駐車場で車椅子利用のお客さまのクルマの隣(運転席側)に、一 … 続きを読む»



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