接客・応対の投稿一覧

注意したいせっかくのバリアフリーを無駄にしないポイント⭐︎

2019.08.29 (木)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   商業施設などを運営している場合に、 … 続きを読む»

バリアを壊していくには既存のイメージを変えていくこと⭐︎

2019.08.27 (火)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   接客・応対の際に相手が車椅子利用者 … 続きを読む»

障害者が笑いを入れても笑えないのはバイアスにかかっているかも?⭐︎

2019.08.03 (土)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   商業施設で仕事をするうえで、欠かせ … 続きを読む»

「お互い様」の気持ちでバリアフリーのビジネスを実践する方法⭐︎

2019.07.30 (火)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   お店のバリアフリー化を進めても、ど … 続きを読む»

吉本興業の記者会見を通してクレーム対応時におけるポイントとは?

2019.07.26 (金)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   商業施設などにおいて、どうしても発 … 続きを読む»

車椅子対応におけるこころのバリアフリーで集客につなげる3つの方法⭐︎

2019.07.20 (土)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   先日は学生時代の友人と25年ぶりに … 続きを読む»

こころのバリアフリーのはずが過剰反応になってしまうケースとは?⭐︎

2019.07.18 (木)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   接客・応対をする立場において、障害 … 続きを読む»

こころのバリアフリー度を測る接客・応対のスキルとは?⭐︎

2019.07.15 (月)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   接客などを仕事にしている人にとって … 続きを読む»

バリアフリー可否の電話問い合わせ対応のノウハウとは?⭐︎

2019.07.06 (土)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   店舗などに車椅子利用者への問い合わ … 続きを読む»

バリアフリーはバリアになるかどうかの様々な検証から生まれる⭐︎

2019.07.05 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   今後のバリアフリーを考える上で、施 … 続きを読む»



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