接客・応対の投稿一覧

車椅子対応におけるこころのバリアフリーで集客につなげる3つの方法

2019.07.20 (土)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   先日は学生時代の友人と25年ぶりに … 続きを読む»

こころのバリアフリーのはずが過剰反応になってしまうケースとは?

2019.07.18 (木)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   接客・応対をする立場において、障害 … 続きを読む»

こころのバリアフリー度を測る接客・応対のスキルとは?

2019.07.15 (月)

あなたの会社の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   接客などを仕事にしている人にとって … 続きを読む»

バリアフリー可否の電話問い合わせ対応のノウハウとは?

2019.07.06 (土)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   店舗などに車椅子利用者への問い合わ … 続きを読む»

バリアフリーはバリアになるかどうかの様々な検証から生まれる

2019.07.05 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   今後のバリアフリーを考える上で、施 … 続きを読む»

接客・応対のこころのバリアフリーは買い手の立場で考えてみる

2019.07.01 (月)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   「こころのバリアフリー」対応が小売 … 続きを読む»

バリアフリーにおける車椅子走行のポイントを知っていますか?

2019.06.28 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   車椅子利用者は、日頃からバリアのな … 続きを読む»

お店の誰もがこころのバリアフリーを実践するには?

2019.06.27 (木)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   先日、ある駅前の喫茶店を利用してい … 続きを読む»

雨の日における車椅子対応のバリアフリーのポイントとは?

2019.06.26 (水)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   車椅子利用者に関わる人にとって、ぜ … 続きを読む»

バリアフリーの接客・応対の苦手な人の残念な特徴とは?

2019.06.25 (火)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   店舗に車椅子利用のお客さまがいらっ … 続きを読む»



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