接客・応対の投稿一覧

バリアフリーにおける車椅子走行のポイントを知っていますか?

2019.06.28 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   車椅子利用者は、日頃からバリアのな … 続きを読む»

お店の誰もがこころのバリアフリーを実践するには?

2019.06.27 (木)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   先日、ある駅前の喫茶店を利用してい … 続きを読む»

雨の日における車椅子対応のバリアフリーのポイントとは?

2019.06.26 (水)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   車椅子利用者に関わる人にとって、ぜ … 続きを読む»

バリアフリーの接客・応対の苦手な人の残念な特徴とは?

2019.06.25 (火)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   店舗に車椅子利用のお客さまがいらっ … 続きを読む»

日頃の接客応対からこころのバリアフリー度が分かってしまう理由

2019.06.11 (火)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   最近では「こころのバリアフリー」が … 続きを読む»

店舗の採用時に接客・応対に優れているかどうかを見抜くたった2つのポイント

2019.06.06 (木)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   私は総合スーパー勤務時代に店舗の人 … 続きを読む»

身障者用駐車スペースにある赤いカラーコーンがバリアとは?

2019.05.25 (土)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。これは意外と皆さんご存知ないことなのですが、身障者 … 続きを読む»

レジ店員の対応によって心のバリアフリー度が分かる理由とは?

2019.05.24 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人  白倉栄一です。最近は心のバリアフリーという言葉が、少しずつ浸透 … 続きを読む»

車椅子利用者への接客・応対などは当事者のフィードバックのある教育が効果的

2019.05.23 (木)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。接客・応対する際に、その場面に車椅子利用者がいるだ … 続きを読む»

施設側の都合のいいルールがバリアになってしまう理由とは?

2019.05.17 (金)

あなたのお店の『バリア解消』請負人 白倉栄一です。   自分が車椅子利用者なので、 車椅子 … 続きを読む»



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